圓通快遞寄包裹 重量離奇“縮水”約3斤
最近有這樣一則報道：“快遞10多公斤物品，途中顯示重量只有8.8千克，這是怎么一回事?”福州孫先生昨日撥打本報新聞熱線968111反映，他上周快遞一箱海鮮干貨、香煙和茶葉到四川廣元，朋友簽收后回家開箱發(fā)現(xiàn)香煙和部分茶葉丟了。孫先生昨日到快遞公司內(nèi)部查包裹流程，才得知快遞途中記錄的重量不一樣。對此圓通快遞稱，中途采用滾筒電子秤(安裝在包裹傳輸帶上的稱)，稱重95%不準(zhǔn)，不作為快件缺稱的依據(jù)，消費(fèi)者簽收要當(dāng)場驗(yàn)貨。
市民稱：煙和茶都不見了
孫先生說，1月12日，他從福州快遞一箱物品到四川省廣元市，箱子里有海鮮干貨、香煙和茶葉等，其中香煙包括兩條中華煙和一條藍(lán)獅煙，茶葉則有灌裝茶葉六個共1斤、大紅袍兩盒共1斤和半斤茉莉花茶。這些東西集中裝在一個食用油紙箱里，郵寄后告知了收件人寄了哪些東西。
記者昨日根據(jù)孫先生提供的快遞單號查詢得知，該快件12日15:49在福州收件，14日14:54在廣元由孫先生的朋友楊女士簽收。
但是楊女士當(dāng)天簽收包裹時，未當(dāng)場打開箱子晚上回家開箱一看，海鮮干貨都在，三條香煙和多數(shù)茶葉卻不見蹤影，其中茶葉只剩下半斤茉莉花茶和三個灌裝茶葉。孫先生說三條煙市場價就值2200元，加上茶葉，總共損失5000元。
昨日，出差返回福州的孫先生，到圓通福州金山金洲北收件點(diǎn)交涉。
昨日上午，孫先生通過圓通公司內(nèi)部系統(tǒng)查詢到包裹詳細(xì)路線圖。包裹收件時的重量10.94千克，到達(dá)成都轉(zhuǎn)運(yùn)中心，包裹掃描時顯示重量是8.8千克;裝件上車發(fā)往廣元，記錄的重量也是8.8千克。為此，孫先生認(rèn)為，快件重量到達(dá)廣元前就“縮水”了。
快遞只愿退還運(yùn)費(fèi)
圓通福州金山金洲北收件點(diǎn)負(fù)責(zé)人蘭先生說，中途標(biāo)注重量并不準(zhǔn)確，這種情況在很多快遞單中都存在。
福州圓通方面認(rèn)為，雖然此事難以認(rèn)定責(zé)任，但他們愿意向?qū)O先生退還全部運(yùn)費(fèi)115元。
蘭先生稱，他們公司要求快件抵達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)中心要稱重，但只有收件涉及收費(fèi)，重量最準(zhǔn)確，中途稱重采用滾筒電子秤，準(zhǔn)確率不到5%。
記者從福州快遞業(yè)也獲悉，由于中途稱重工作量大，目前很多快遞公司，途中不稱重或只是在部分關(guān)鍵環(huán)節(jié)采用
滾筒電子秤簡易稱重，稱出的大致重量，只作為快遞公司內(nèi)部管控的一種方式，也未對外公布。也有快遞公司人士認(rèn)為今后快遞公司應(yīng)該改進(jìn)稱重方式，并容許消費(fèi)者自己上網(wǎng)查詢。
滾筒電子秤只能作為稱重的工具，如果想要檢測產(chǎn)品是否漏裝使用檢重秤是最合適不過的了，想要了解檢重秤的可以隨時咨詢我們！
